【一村双警|智慧社区】依托“互联网+”服务平台 打造智慧警务社区

【一村双警|智慧社区】依托“互联网+”服务平台打造智慧警务社区

2017-05-30 平安灵武

为了更好地服务群众，灵武市公安局根据“一村（社区）双警”工作总体部署要求，顺应当前智慧社区建设的发展趋势，依托互联网+社区警务改革，在全市范围内推开“一村（区）一特色，一站一品牌”建设工作。

朔方路社区警务助理站位于灵武市辖北边，管辖3个社区和1个城中村（即：朔方路社区、西昌社区、鼓楼社区、园艺村）。辖区主要以老旧小区多、流动人口多、外来务工人员多等人口聚集相对复杂的社区，给社区民警在日常人口管理工作中带来很大的困难。自“一村（社区）双警”工作开展以来，东塔派出所紧紧围绕市局党委部署要求，在朔方路社区借助宁夏广电架构的智慧社区云服务平台资源，建立了一个具有智慧警务社区的特色助理站。

一、智慧云服务，把“智慧”送到群众家里

你好，请问一下你们派出所在电视里面公布的那个办理居住证需要的手续准确吗？我们按照那个准备手续就可以办理吗？居住在灵武的内蒙籍群众金某拿着自己的户口本与社区民警进行确认信息。
张警官，你好，我刚刚接到一个电话说是我“中奖”了，但是对方让我要给他们打过去1000元的手续费，你说这是真的还是假的，电话还没有挂呢，要不你接过去听听对方说什么。社区民警接过张女士的电话后，电话里嘟、嘟、嘟……随后，社区民警张文征对着张女士叮嘱到，以后再遇到这样的电话，你千万不要接，直接挂掉就可以了，只要是类似的电话，就是骗子打来的诈骗电话。
…………
朔方路社区在推广“智慧门牌”的同时，充分利用宁夏广电架构的智慧社区云服务平台，巧借“互联网+”，在智慧社区版块内增设以警务快讯、警情分析、法制宣传、禁毒宣传、便民服务”为一体的智慧微警务平台。定期通过广电网络电视向广大群众通报警情，宣传防火、防盗、防诈骗等预警类宣传知识和便民利民服务措施，不断扩大受教育群众，切实提高广大群众的法制意识和观念。

二、智慧门牌，用“智慧”管社区

为扎实推进“一村（社区）双警”工作，东塔派出所结合辖区实际情况，借鉴梧桐树派出所“智慧门牌”成功经验，在朔方路社区二建新村全面推广运行“智慧门牌”，有效的实现了“以房管人”的管理模式。
“张警官，二建新村有3户流动人员租期已到，房东要将房屋另租给其他人了，你赶紧过来重新登记一下人口信息。”这不，二建新村的保安打来电话向社区民警反映流动人员变动情况呢。随即，社区民警、协勤前往二建新村对新入住的流动人员进行逐个登记，并及时更新了“智慧门牌”信息，有效确保流动人员的信息鲜活。
“智慧门牌”的普及和广泛运用，必将会成为开启数字化城市的“必备钥匙”和必然通道，还将主动融入到智慧社区建设中，为智慧社区提供基础化信息，延伸更多的社会服务，也会成为将来大数据时代构架的坚实桥梁和坚固保障。

三、有困难找警察，小张警察24小时守候您

“没想到，我们社区里有了像你们这样“公家人”，现在办起事来很方便啊，只要打一个电话、电脑上敲几个字就可以把事情解决了，太感谢你们了。”
前不久，林秀苑小区8号楼的王大妈来到警务助理站寻求社区民警的帮助。经了解，在20年前王大妈与其丈夫离婚后，将其户口迁往银川市且长期在银川居住。
近几年，王大妈在灵武的住房被拆后，安置到了林秀苑小区，现王大妈搬回灵武居住，她想把户口从银川迁回来，但是由于安置房没有房产证无法办理迁户手续，这件事一直困扰着老人的心头。得知老人的困难后，社区民警当即与户籍民警联系，了解有关迁户所需手续后，口头告知王大妈办理迁户流程，并将办理户口迁移需要准备的相关材料写到便签交给王大妈手里。
针对朔方路社区居住的老年人居多，儿女未在身边照顾，在生活上存在很大的不便，社区民警走访了解这一情况后，结合社区实际，创新社区警务工作，为社区老年人专门制作了一张小小的“便民服务卡”，别看这张便民服务卡小，它的作用可不小哦。不仅有印有公安机关的微信二维码和社区民警、协勤、禁毒专干的联系方式，而且还有社区物业、供水、供电、供气、供暖等各类服务行业的联系电话。在朔方路社区居住的广大群众通过便民服务卡提供的联系方式，足不出户就可以了解到相关的信息，有效的拓宽了社区警务服务范围，提高了为民办事效率，充分实现为民服务的“零距离”。